対象サービス
EngageCros
MailPublisher Next
作業日時
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2026年5月28日(木) 0:00 ～ 5:30
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作業予備日（上記「作業日時」を延期する場合の予備日程です）
2026年6月4日(木) 0:00 ～ 5:30同時間帯に以下の作業も予定しております。
2026/5/27-28実施 アップデート作業のお知らせ【EngageCros】【MailPublisher Next】
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作業内容
- ネットワーク機器のメンテナンス
お客様への影響
▼EngageCrosの場合
| 機能 | 機能詳細 | 影響 | 影響補足 |
| 管理画面 | ー | 利用可 | |
| 外部API | ー | 利用可 | |
| オートメーション | ー | 時間帯によりエラー |
ご利用いただけますが、作業時間帯にオートメーションがエラーする場合があります。 作業中のオートメーション実行を停止したい場合は、以下手順を参照のうえ作業前にオートメーションの無効化をお願いいたします。 ▼オートメーション無効化 ▼オートメーションの有効化 エラーとなった場合、必要に応じてお客様にて再実行をお願いいたします。 ▼オートメーションの再実行 ＊作業中にコンタクトの反映が遅延する場合があります。 |
| キャンペーン（メール） | ー | 時間帯によりエラー |
ご利用いただけますが、作業時間帯に配信予約処理がエラーとなる場合があります。 ＊エラーとなった場合、必要に応じてお客様にて再実行をお願いいたします。 |
| キャンペーン（LINE） | ー | 利用可 | |
| キャンペーン（アプリpush） | ー | 利用可 | |
| データ管理 | ファイルのインポート | 利用可 | |
| 配信リスト・除外リストのアップロード | 利用可 | ||
| SFTPインポート | 利用可 | ||
| エクスポート | 利用可 | ||
|
SFTP連携 （MailPulisherConnect） |
ー | 利用可 | |
| 集計・レポート表示 | 開封・クリックカウント・コンバージョンのレポート反映 | 遅延 | 作業時間帯に遅延する場合があります。 |
| バウンスのレポート反映 | 遅延 | 作業時間帯に遅延する場合があります。 | |
| 効果測定用URLへのアクセス（メール） | 開封・クリックカウント・コンバージョンのアクセスとリダイレクト | 利用可 | |
| 効果測定用APIへのアクセス（アプリpush） | アプリPush用の効果測定APIの受付 | 利用可 |
API受付は可能です。 ただし、上記「集計・レポート表示」の影響により集計や表示の遅延等があり得るためご注意ください。 |
| HTML Editor | HTMLエディタ管理画面アクセス、操作 | 利用可 | |
| HTML Editorで公開済みコンテンツの閲覧 | 利用可 |
▼MailPublisher Nextの場合
| 機能 | 機能詳細 | 影響 | 影響補足 |
| 管理画面 | ー | 利用可 | |
| 外部API | ー | 利用可 | |
| オートメーション | ー | 時間帯によりエラー |
ご利用いただけますが、作業時間帯にオートメーションがエラーする場合があります。 作業中のオートメーション実行を停止したい場合は、以下手順を参照のうえ作業前にオートメーションの無効化をお願いいたします。 ▼オートメーション無効化 ▼オートメーションの有効化 エラーとなった場合、必要に応じてお客様にて再実行をお願いいたします。 ▼オートメーションの再実行 ＊作業中にコンタクトの反映が遅延する場合があります。 |
| キャンペーン（メール） | ー | 時間帯によりエラー |
ご利用いただけますが、作業時間帯に配信予約処理がエラーとなる場合があります。 ＊エラーとなった場合、必要に応じてお客様にて再実行をお願いいたします。 |
| データ管理 | ファイルのインポート | 利用可 | |
| 配信リスト・除外リストのアップロード | 利用可 | ||
| SFTPインポート | 利用可 | ||
| エクスポート | 利用可 | ||
|
SFTP連携 （MailPulisherConnect） |
ー | 利用可 | |
| 集計・レポート表示 | 開封・クリックカウント・コンバージョンのレポート反映 | 遅延 | 作業時間帯に遅延する場合があります。 |
| バウンスのレポート反映 | 遅延 | 作業時間帯に遅延する場合があります。 | |
| 効果測定用URLへのアクセス（メール） | 開封・クリックカウント・コンバージョンのアクセスとリダイレクト | 利用可 | |
| HTML Editor | HTMLエディタ管理画面アクセス、操作 | 利用可 | |
| HTML Editorで公開済みコンテンツの閲覧 | 利用可 |
- 作業完了のご連絡
作業完了時に稼働状況サイトにてご連絡いたします。（詳細は ステータスページのご利用方法 参照）
また、ご案内の内容に変更があった場合や作業状況により完了時刻に変更が生じた場合につきましても、同様にご連絡いたします。 - 作業に関して何らかのトラブルが発生した場合について
稼働状況サイトにて発生事象と影響、復旧対応状況をご連絡いたします。 - 稼働状況サイト
- EngageCrosをご利用の場合 - https://emberpoint.statuspage.io/
- MailPublisher Nextをご利用の場合 - https://emberpoint-mpnext.statuspage.io/
更新履歴
| 2026年4月23日(木) | 公開 |