ログイン／ログアウト
- パスワードを複数回間違ったことでロックされました解消方法を教えてください
- 管理者ユーザを無効化、削除したい
- 管理者ユーザを作成したい
- ログイン履歴や操作履歴にユーザIDが「@support(0)」と表示されているログがあったが誰ですか？
- ログインユーザのアクセス有効期限とは
- ログインIDには複数のメールアドレスを登録できますか？
ダッシュボード
キャンペーン
- 件名や本文にコンタクトの値を差し込むことはできますか
- メール配信時の文字エンコーディングはなんですか
- HTMLメール1件あたりの容量に上限はありますか？
- Gmailでメールが省略される・レイアウトが崩れる事象の原因と対策
- 【HTML Editor】「MP連携/ZIPダウンロード」や「Web公開」した履歴を確認したい
- 【HTML Editor】ヘッダー、ボディ、フッターなどを削除できるか？
データ
- テーブルを複数持つことは可能ですか？
- テーブルに列を追加することはできますか
- 「ユニークチェック」オプションの適用
- 除外リストと自動除外アドレスの違いは何ですか？
- 第1週と第5週の特定の曜日の日付の割り出し方は？
- 特定のメールアドレスだけを配信リストから除外することはできますか？
オートメーション
設定
制限事項
送信ドメイン認証・メール技術情報
- 配信実績のないメールアドレスを含むリストに大量配信する場合、ブロックを避けるための対策はありますか？
- 【EngageCros】送信ドメイン認証（SPF/DKIM/DMARC）の設定
- ワンクリック購読解除を有効にしたが、Gmailで購読解除リンクが表示されない
- DKIMレコードやDMARCレコードにドメインが書かれていませんが、そのまま設定して問題ありませんか
- DKIM作成者署名の公開鍵の更新期限はありますか？
- DMARCのruaに複数のメールアドレスを設定することはできますか？
動作環境・セキュリティ・メンテナンス・その他
- 【変更申請】申請項目・完了までのながれについて
- Engage Cros 申請項目一覧
- MailPublisher Next 申請項目一覧
- メンテナンス・障害時の連絡先の追加や変更方法
- HTMLエディターのアクセス許可IPを設定することはできますか
- 配信可能なチャネルについて