ユーザーポータルでは自分が調べたいキーワードを用いてFAQの検索が可能です。
キーワード検索をより便利にご利用いただくために、この記事ではキーワード検索のコツをご紹介いたします。
検索ボックスに、検索したいキーワードを入力します。
■キーワードのみを入力し検索した場合
キーワード検索のデフォルトの検索方法は、入力されたキーワードの部分一致で検索されます。
キーワードが複数の単語で構成される場合、キーワードそのものと、キーワードを単語ごとに区切った状態で検索されます。
例）配信リスト
▶ FAQは「配信リスト」、「配信」、「リスト」という3つのキーワードのいずれかを含むものが検索されます。
■キーワードをダブルクオートで括って検索した場合
検索したいキーワードをダブルクオートで囲って検索した場合は、ダブルクオートに挟まれたキーワードをそのものを検索します。
ピンポイントで検索したいキーワードがある場合は、この方法を推奨いたします。
※ダブルクオートは半角で入力
例）"配信リスト"
▶ FAQは「配信リスト」という1つのキーワードで検索されます。